poroポッケ評価表 Q&A

＜子どもの活動等のスペースが十分に確保されているか＞ ⇒一日に何人いるかわからない。

＜職員の配置数や専門性は適切であるか。＞ ⇒子どもの気持ちを配慮して下さっています。 ⇒子どもの性格や状況を理解し対応して下さっていると思います。

＜事業所の設備等は、スロープや手すりの設置などバリアフリー化の配慮が適切になされているか＞ ⇒見る機会がないので分からない。 ⇒子どもが活動する上で問題はないと思います。

スロープや手すりなどは設置していませんが、部屋に段差などはありません。以前車いすを利用した児童が利用していましたが、問題なく活動していました。ご都合が合えば、是非見学に来てください。

＜子どもと保護者のニーズや課題が客観的に分析された上で、放課後等デイサービス計画が作成されているか＞ ⇒細かく計画されて子どものニーズに合わせて計画して頂いています。

ありがとうございます。保護者様のニーズや課題から、子どもがどうすれば目標が達成できるのかを考えながら作成しています。また職員全員で会議を行い、意見を出し合って、現在の状況と目標が合っているのかを考え、個別支援計画書を作成しています。

＜放課後児童クラブや児童館との交流や、障害のない子どもと活動する機会があるか＞ ⇒外遊びはしているようだが、児童館との交流は聞いてないように思う。 ⇒デイなので、そういう目的があるという視点で見ていなかった。

＜保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか。＞ ⇒学校に行ったりすることが結構あるので、デイでも面談などあると、体力が持たないのでそんなに求めていない。

＜保護者に対して面談や、育児に関する助言等の支援が行われているか。＞ ⇒面談はしていない。助言等、相談はしてくれます。 ⇒面談はないが、帰りの送迎時、その日の様子は教えてくれている。 ⇒改めての面談はありませんが、送迎時に相談等できています。

＜父母の会の活動の支援や、保護者会等の開催等により保護者同士の連携が支援されているか。＞ ⇒学校をメインにしているので参加できてません。 ⇒父母会はない。

＜子どもや保護者からの苦情について、対応の体制を整備するとともに、子どもや保護者に周知・説明し、苦情があった場合に迅速かつ適切に対応しているか＞ ⇒苦情を出したこともないし、あったという話を聞いたこともないので。 ⇒今のところ苦情がないので分かりません。

おしぼりを他の子どもと間違えてしまったり、帽子をporo ポッケ内に置き忘れてしまったりということが何度かあります。その都度、すぐにご連絡をし手元に戻るよう連絡調整をしております。

＜緊急時対応マニュアル、防犯マニュアル、感染症対応マニュアルを策定し、保護者に周知・説明されているか＞ ⇒説明は聞いたことないと思う。 ⇒マニュアルがあるかどうかわからない。

＜非常災害の発生に備え、定期的に避難、救出、その他必要な訓練が行われているか＞ ⇒毎日通っているわけではないので、わからない。

＜子どもは通所を楽しみにしているか＞ ⇒お友達との交流、個別支援、とても充実していて楽しみに通所できていると思います。

年齢や障がい、個性もみんな違いますが、子どもたちが楽しみながら通所できるように支援の内容も考えております。何かございましたらいつでもご連絡を頂けたらと思います。

＜事業所の支援に満足しているか＞ ⇒安心できるスタッフさんがいて、子どもは安心できる場所と思っていますし、母も信頼して通わせています。

たくさんの事業所がある中で、poro ポッケを利用して下さりありがとうございます。保護者様のご要望を聞きながら、子どもたちにとってどんな支援が良いのかを私どもも常に勉強しながら支援を行っております。子どもたちにとって、また保護者様にとって満足できる支援を行っていきたいと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。